Эмоциональная глухота
Конечно, если сдержанность соединяется с эмоциональной глухотой, бездушием и эгоизмом, то она лишь препятствует общению, ибо без эмоциональной связи, без внимательности и деликатности общение людей невозможно.
В том или ином коллективе, на производстве человек всегда выполняет какую-либо работу. Культура поведения предусматривает уважительное отношение к авторитету руководителя — умение подчиниться этому авторитету, проявлять дисциплинированность, ответственное отношение к работе. Культура поведения немыслима без культуры труда — умственного и физического, то есть умения правильно организовать свое рабочее время и место, найти наиболее рациональные приемы работы, чтобы достигнуть высоких результатов. Человек, привыкший к организованности, не станет вести праздные разговоры во время работы, отвлекать других от выполнения какого-либо дела.
Культура поведения человека должна сочетаться с правилами служебного этикета.
В понятие культуры поведения включают и культуру речи — умение грамотно и красиво выражать свои мысли. М. Горький— горячий поборник чистоты русского языка — говорил, что языковая малограмотность всегда является признаком низкой культуры. Каждый человек должен стремиться к соблюдению существующих в языке и закрепленных в литературе норм. Несомненно, что использование в речи жаргонизмов, вульгарных выражений и слов-штампов — признак низкой культуры человека.
Культура поведения — это умение вести себя в соответствии с правилами этикета дома, в быту, в общественных местах. Ведь правила этикета — это правила вежливости, приемлемые и обязательные в социалистическом обществе. Они неразрывно связаны с моралью, пронизаны требованиями морали и конкретно воплощают в себе эти требования.